Het uitvoeren van een mailmerge (van worddocumenten) is vanaf het begin mogelijk in OfficeHeart. Hierbij kunnen er o.a. relatiegegevens worden gebruikt in de documenten. Het afdrukken van etiketten is vanuit een webapplicatie wat lastiger om er geen directe verbinding bestaat met een labelprinter.
Dit probleem is nu opgelost door het kunnen aanmaken van een PDF bestand met etiketten. Dit is een PDF document waarin elke pagina een etiket is. Het formaat (= het pagina formaat) is zelf in te stellen, evenals de opmaak.
Op basis van zelf te onderhouden sjablonen wordt er eigenlijk een soort van mailmerge gedaan waarbij de output een PDF document is. Het aanmaken van etiketten wordt niet geregistreerd als mailing. Er worden dus geen documentregistraties toegevoegd.
Het aanmaken van etiketten is mogelijk voor zowel groepen als mailinglijsten. Bij grotere aantallen (1000+) kan er eventueel gebruik worden gemaakt van de mogelijkheid om mailinglijsten te splitsen. De output kan anders mogelijk een onhandelbaar PDF document worden met duizenden pagina's.
Het PDF document kan vervolgens worden afgedrukt naar een labelprinter. Wordt er gebruik gemaakt van bv. een Dymo labelwriter, let er dan bij grotere aantallen op dat niet in een keer het hele document wordt afgedrukt. Afdrukken in bv. blokken van 100 labels (= pagina's) per keer voorkomt problemen met de etiketrollen.