Tijdens het chatten met portaalgebruikers kan er gebruik worden gemaakt van standaard teksten. Deze kunnen worden ingesteld door een chatbeheerder.
Bij het gebruik van een standaard tekst zijn er 2 mogelijkheden:
Deze instelling kan worden gewijzigd in de chatinstellingen:
Na het wijzigen van deze voorkeur dienen de chatgebruikers uit- en in te loggen. Deze instelling wordt bij het inloggen van de gebruiker namelijk ingesteld. Alleen vernieuwen van de pagina is hier niet voldoende.