Emailberichten kunnen om verschillende redenen soms niet goed worden afgeleverd. Een van de mogelijke oorzaken is een onjuiste DNS instelling bij de ontvanger. We zien dit regelmatig terug bij ontvangers welke gebruik maken van bv. Office 365. Het MX record wordt dan doorverwezen naar een server van bv. Microsoft. Dat wordt dan gedaan middels een zg. CNAME record en dat is niet juist.

In de e-maillijst is het mogelijk om meerdere e-mailberichten tegelijk te registreren. Hiervoor wordt een algemeen registratievenster geopend.

Bij het schrijven van een e-mailbericht heeft iedereen zijn of haar eigen voorkeur wat betreft het gebruik van wel of geen witregel of wel of geen gebruik maken van paragrafen. Dit is voor iedereen persoonlijk in te stellen onder de persoonlijke voorkeuren.

Dezelfde e-mail nog een keer gebruiken voor een andere klant? Dan hoeft de e-mail niet helemaal overnieuw getypt te worden. Door een e-mail te klonen ontstaat er van de e-mail een identieke kopie. Deze kopie kan gebruikt worden voor de tweede klant.

Onder bestandsbeheer is een nieuwe functie toegevoegd, namelijk het optimaliseren van afbeeldingen. Het komt nog wel is voor dat een logo of afbeelding te groot is voor een e-mail o.i.d. Dit is op het eerste gezicht niet te zien maar bij het versturen van de e-mail kan dit voor problemen zorgen. Bij het optimaliseren van een afbeelding maakt OfficeHeart de afbeelding zo dat deze precies goed is voor een template. Zo is er minder risico op fouten bij het versturen van een e-mail maar is het proces van versturen ook direct versneld.

Het adresboek is een groep met e-mailadressen die gesorteerd kunnen worden op AAN/CC/BCC niveau, waardoor er makkelijker en sneller een mail naar meerdere personen verstuurd kan worden. Dit e-mailadresboek is persoonlijk voor iedere OfficeHeart gebruiker.

Het komt wel is voor dat er bij het ontvangen van een e-mail een winmail.dat bijlage bij zit. Waar komt dit vandaan en wat kan er aan gedaan worden? Lees hieronder wat het precies inhoudt en wat de eventuele oplossing is.

Een deel van de e-mailmodules is vernieuwd. Belangrijkste verschil is de snelheidsverbetering. Let op: Gebruik van een recente browser is verplicht. Oudere browsers werken mogelijk niet goed.

Het kan voorkomen dat een mail niet goed of helemaal niet is aangekomen bij de ontvanger. Om niet het hele mailtje overnieuw te hoeven typen of te kopieren en plakken uit de verzonden items hebben we de functie Opnieuw verzenden.

Een overzicht van de velden die gebruikt kunnen worden in e-mailberichten. Dit zijn standaardvelden met gebruikersgegevens.