Wanneer er gebruik wordt gemaakt van het klantenportaal kan er gewerkt worden met de chat. Een handige functie voor de klantenservice of support afdeling. Hoe deze chat werkt en hoe alles ingesteld moet worden is te lezen in deze blog.

Meldingen worden op het klantenportaal weergegeven en kunnen hier onderhouden worden. Wanneer uw klanten gebruik maken van het klantenportaal heeft u in OfficeHeart onder de module meldingen de mogelijkheid om de meldingen in te zien en te onderhouden.

Accounts voor het klantenportaal kunnen worden aangemaakt en onderhouden onder Beheer - Portaal.