De knowledgebase is een soort informatiebank waar allerlei informatie opgeslagen kan worden. Interne vragen met antwoord, informatie artikelen over het bedrijf etc.... Het lijkt een klein beetje op OfficeShare alleen is het hier mogelijk om aan een artikel een bijlage te hangen. Hoe gaat dit allemaal in z'n werk? In deze blog wordt het uitgelegd.

Alle gewerkte uren, gefactureerde uren en gebudgetteerde uren in één overzicht bewaren en bijhouden is iets wat elk bedrijf wel kan gebruiken. Geen verschillende programma's meer, snel overzicht van wat nog moet betaald worden of hoeveel overuren er zijn gedraaid. Dit is allemaal mogelijk in de urenregistratie van OfficeHeart. Lees hieronder hoe deze urenregistratie gebruikt kan worden.

Als er een project aangemaakt wordt kan het handig zijn om deze ook gelijk in de plannen. Dit kan door middel van een projectplanning. De uiterste datum en door wie het project gedaan moet worden, kan worden ingevuld bij het aanmaken van het project. Aan de hand van deze gegevens wordt er automatisch een planning gemaakt. Hieronder vindt u hoe dit werkt.

Hetzelfde document nog een keer gebruiken voor een andere klant? Dan hoeft het document niet helemaal overnieuw getypt te worden. Door een document te klonen ontstaat er van het document een identieke kopie. Deze kopie kan gebruikt worden voor de tweede klant. Hier kan overigens de bestandsnaam ook van gewijzigd worden. Hoe dit werkt, wordt in de onderstaande blog uitgelegd.

Heeft u omgeving net een update gehad of werkt iets niet meer zoals het hoort?! Leeg eerst uw cache. Na een update is het belangrijk om uw cache te legen omdat het anders kan zijn dat bijvoorbeeld icoontjes niet goed getoond worden. Ook kan het zo zijn dat als iets niet meer helemaal doet wat het moet doen, dat uw cache te vol zit. In deze blog wordt uitgelegd hoe in drie verschillende browsers de cache geleegd kan worden.

Bij het maken van een afspraak in OfficeHeart is het mogelijk om externe personen uit te nodigen. Door middel van een mail kunnen zij de uitnodiging bevestigen of annuleren. Hoe dit in z'n werk gaat wordt hieronder verder uitgelegd.

Bent u een tijdje afwezig op kantoor en wilt u uw klanten hiervan op de hoogte brengen als zij mailen? of bent u op vakantie en wilt u uw contacten die mailen laten weten dat zij later dan normaal antwoord krijgen? Gebruik de afwezigheidsassistent. Deze stuurt uw contacten een berichtje terug zodra zij u mailen. Vooraf instellen en zonder zorgen het kantoor verlaten!

Overal en altijd inzicht hebben in uw e-mail, agenda, notities en klantenbestand?! Dat kan met de nieuwe OfficeHeart App. Deze makkelijke overzichtelijke applicatie is gesynchroniseerd met uw OfficeHeart account. In deze blog wordt uitgelegd hoe de applicatie werkt.

In een eerder blogartikel wordt uitgelegd hoe er een projecttemplate kan worden aangemaakt. In deze blog gaan we verder in op hoe het template kan worden ingezet en hoe medewerkers weten welke taken ze moeten doen en wanneer.

Om overzicht te houden in het relatiebestand kunnen er groepen worden aangemaakt. Deze kunnen worden gegroepeerd naar eigen inzicht en criteria door middel van tags. En deze groepen kunnen worden opgehaald voor bijvoorbeeld een mailing naar één specifieke groep, maar ook meerdere groepen tegelijk.