OfficeHeart Blog

Getting things done

Toegevoegd op 21-1-2013 door OfficeHeart in Agenda

Vaak een blijvende uitdaging. Hoe krijg je tijdig gedaan wat er gedaan moet worden. Taken in OfficeHeart kunnen hierbij helpen. Het beknopte overzicht van de lopende taken - altijd onder handbereik of in beeld - is zo mogelijk nog een handiger hulpmiddel.

Lees meer..

E-mail opvolgen

Toegevoegd op 21-1-2013 door OfficeHeart in E-mail

De ideale manier om uw Postvak IN overzichtelijk te houden. Met de handige koppeling tussen e-mailberichten en de takenlijst of de agenda is het afhandelen van e-mailberichten eenvoudig. De combinatie met de notificatiebalk, waarin o.a. de lopende taken worden getoond, zorgt voor een volledige en tijdige opvolging.

Lees meer..

Rollen en permissies

Toegevoegd op 19-1-2013 door OfficeHeart in Beheer

Beheren van rechten en permissies in OfficeHeart. Bepaal zelf waar een bepaalde medewerker rechten toe heeft. Rechten worden aan een rol toegekend. Een gebruiker kan vervolgens een of meerdere rollen krijgen.

Lees meer..

Feedback vragen met evaluaties

Toegevoegd op 8-12-2012 door OfficeHeart in Algemeen Evaluaties

Vraag feedback met evaluaties of enquêtes. Vragenlijsten zijn snel en makkelijk samen te stellen. Invullen van evaluaties gebeurt op het klantenportaal. Evaluaties kunnen op naam worden toegewezen of als publieke poll worden gebruikt. De resultaten zijn in OfficeHeart zichtbaar. Dit artikel beschrijft hoe dit werkt.

Lees meer..

Relaties seleteren op regio

Toegevoegd op 8-10-2012 door OfficeHeart in Relaties

Het bij elkaar zoeken van relaties op basis van regio is niet altijd even eenvoudig. Filteren op plaatsnaam werkt vaak maar voor een deel omdat hiermee rondom liggende plaatsen vergeten kunnen worden. Met de regioselectie mogelijkheid in OfficeHeart kan dit een stuk eenvoudiger. Op basis van postcodes in combinatie met een weergave op de kaart kunnen de selecties snel worden gemaakt.

Lees meer..

Emailsjablonen maken en onderhouden

Toegevoegd op 5-9-2012 door OfficeHeart in E-mail WordEditor HTMLeditor

Een e-mailsjabloon is een html document welke als basis voor een e-mailbericht of e-mailmailing kan worden gebruikt. In deze sjablonen kunnen net als bij Wordsjablonen, samenvoegvelden worden gebruikt. Op de plaats van deze samenvoegvelden komt dan uiteindelijk informatie te staan van bv. de geadresseerde zoals een aanhef of bedrijfsnaam.

Lees meer..

Gepersonaliseerde emailmailing

Toegevoegd op 5-9-2012 door OfficeHeart in E-mail Relaties

Het versturen van een e-mailmailing op naam kan worden gedaan vanuit een groep of een mailinglijst. Elk bericht is in dat geval een uniek bericht. In een gepersonaliseerd bericht kunnen relatiegegevens welke bekend zijn in OfficeHeart worden opgenomen zoals bv. de aanhef. Dit artikel laat zien hoe makkelijk dit is in OfficeHeart.

Lees meer..

Browserinstellingen vertrouwde website

Toegevoegd op 5-9-2012 door OfficeHeart in WordEditor Algemeen

Om goed met OfficeHeart te kunnen werken is het voor bepaalde onderdelen - zoals de WordEditor - nodig om de OfficeHeart url toe te voegen aan de lijst met vertrouwde websites. In dit artikel wordt toegelicht hoe deze instelling is te maken.

Lees meer..

Browserinstellingen popupblokker

Toegevoegd op 5-9-2012 door OfficeHeart in WordEditor Algemeen

Om optimaal met OfficeHeart te kunnen werken dienen er een aantal instellingen in de webbrowster te worden gedaan. In dit artikel wordt kort toegelicht hoe een website aan een lijst van vertrouwde websites kan worden toegevoegd en hoe de popupblokker kan worden ingesteld.

Lees meer..

Email omzetten naar een melding

Toegevoegd op 4-9-2012 door OfficeHeart in E-mail Helpdesk

De binnenkomende e-mailberichten worden, indien de afzender bekend is, geregistreerd onder de betreffende klant. Het is mogelijk om vanuit de mailbox het bericht om te zetten naar een melding. Dit scheelt tijd en werk omdat er anders een nieuwe melding aangemaakt moet worden.

Lees meer..