Categoriën

OfficeHeart Blog

Taakherkenning projecten

Toegevoegd op 21-7-2017 door OfficeHeart in Projecten

Wanneer er met meerder mensen aan projecten wordt gewerkt is het belangrijk dat er duidelijk is wie welke taak kan oppakken en uitvoeren. Onder de module Projecten is in de lijst met projecten een rood vakje toegevoegd om duidelijk te maken welke taak er als eerste uitgevoerd kan worden.

Lees verder..

Mailinstellingen meldingen

Toegevoegd op 20-7-2017 door OfficeHeart in Beheer Helpdesk

Bij meldingen kan een oplossing/reactie/oid via een mailreactie naar de melder gestuurd worden. Deze berichten worden met een sjabloon en vanuit een bepaalde mailbox verstuurt. Niet alle meldingen behoren bij dezelfde groep of rubriek en het zou dus kunnen dat deze verschillende meldingen vanuit verschillende mailboxen beantwoord moeten worden. Hoe al deze instellingen moeten worden gedaan wordt in onderstaand blogartikel uitgelegd.

Lees verder..

E-mail direct opvolgen

Toegevoegd op 20-7-2017 door OfficeHeart in E-mail Agenda

Bij het versturen van een nieuwe e-mail is het mogelijk om na het verzenden direct een opvolging te maken. Dit kan door een simpele stap bij het maken van het nieuwe e-mailbericht. Zo kan er bijvoorbeeld direct een taak of een afspraak van gemaakt worden. Scheelt overtyp werk en tijd.

Lees verder..

Registratieverplichting e-mail

Toegevoegd op 20-7-2017 door OfficeHeart in E-mail Beheer

Zodra een e-mail verstuurt, beantwoord, doorgestuurd of afgehandeld wordt, moet het geregistreerd worden aan een project. Deze registratieverplichting kan vanaf nu per e-mailbox aan of uit gezet worden. Voor sommige e-mailboxen is het namelijk niet van belang dat de e-mail geregistreerd wordt.

Lees verder..

Organisaties

Toegevoegd op 20-7-2017 door OfficeHeart in Relaties Beheer

Binnen een bedrijf kan het voorkomen dat er met verschillende organisaties gewerkt wordt. Alle contactpersonen, groepen, bedrijven etc. kunnen aan een bepaalde organisatie gehangen worden. Zo blijft er een duidelijk onderscheid wat waar bij hoort. Hieronder staat beschreven hoe deze organisaties toegevoegd moeten worden en hoe ze gebruikt kunnen worden.

Lees verder..

Rol en omschrijving bij contactpersoon

Toegevoegd op 20-7-2017 door OfficeHeart in Relaties Beheer

In de contactpersonenlijst, onderste deel van het bedrijvenvenster, zijn twee kolommen toegevoegd. Een kolom met de naam rol en één met omschrijving. Hoe deze rollen worden toegevoegd wordt hieronder uitgelegd.

Lees verder..

Emoticons in e-mailberichten

Toegevoegd op 19-7-2017 door OfficeHeart in E-mail

Smiley's zijn niet meer weg te denken uit onze digitale communicatie. Iedereen gebruikt ze wel (eens). Vanaf nu zijn een aantal emoticons ook geïntegreerd in OfficeHeart E-mail. Hieronder laten we zien waar deze smiley's te vinden zijn.

Lees verder..

Sjablonen en bestanden kopiëren

Toegevoegd op 19-7-2017 door OfficeHeart in Beheer

Documenten kunnen gekloond worden zodat deze nog een keer gebruikt kunnen worden. Iets soortgelijks is ook mogelijk bij bestanden en sjablonen. In deze module heet het kopiëren. In deze blog laten we zien hoe een sjabloon gekopieerd kan worden.

Lees verder..

Standaard afzender e-mail

Toegevoegd op 19-7-2017 door OfficeHeart in E-mail Startportaal

Door de afzender standaard op je eigen naam of van een ander persoon te zetten, kan er vanuit verschillende mailboxen gemaild worden maar wel met dezelfde afzender. Dit kan ingesteld worden door middel van een kleine handeling. Hieronder wordt uitgelegd hoe dit ingesteld moet worden.

Lees verder..

Inloggen OfficeHeart App

Toegevoegd op 13-7-2017 door OfficeHeart in Algemeen Beheer

Hieronder vindt u alle informatie over het inloggen op de applicatie van OfficeHeart.

Lees verder..