Emailberichten kunnen om verschillende redenen soms niet goed worden afgeleverd. Een van de mogelijke oorzaken is een onjuiste DNS instelling bij de ontvanger. We zien dit regelmatig terug bij ontvangers welke gebruik maken van bv. Office 365. Het MX record wordt dan doorverwezen naar een server van bv. Microsoft. Dat wordt dan gedaan middels een zg. CNAME record en dat is niet juist.

In een document kan het veld handtekening worden gebruikt. Hiermee zet OH een vooraf ingestelde afbeelding als handtekening in het aangemaakte document.

Tijdens het chatten met portaalgebruikers kan er gebruik worden gemaakt van standaard teksten. Deze kunnen worden ingesteld door een chatbeheerder.

Het notitie omschrijvingsveld kan in sommige gevallen net te klein zijn om alles goed te lezen. Hiervoor is een vergrotingsicoon toegevoegd waarmee de grootte van het veld kan worden aangepast. Er zijn 3 groottes die gekozen kunnen worden.

Het automatisch afdwingen van het wachtwoord wijzigen is een setting die door OfficeHeart moet worden ingesteld. De tijdsperiode kan naar wens worden ingesteld. Naast het automatisch afdwingen hebben de beheerders van OfficeHeart ook nog de mogelijkheid om het wachtwoord wijzigen handmatig af te dwingen. Het handmatig afdwingen is gekoppeld aan het automatisch afdwingen en kan niet los worden gebruikt.

Onder Beheer - Tabellen staan verschillende tabellen met betrekking tot meldingen. Hieronder een overzicht van de tabellen met de uitleg.

OfficeHeart ondersteund 2 factor authenticatie en maakt hiervoor gebruik van de Google Authenticator. Per gebruiker is in te stellen of er gebruik gemaakt dient te worden van inloggen via 2 verschillende stappen.

Documenten kunnen worden ondertekend door een interne medewerker en door een klant op het klantenportaal. De documenten die ondertekend moeten worden door een interne medewerker komen in een speciale lijst voor ondertekenen te staan. Let op: dit kan alleen met documenten die in OH zijn aangemaakt. De documenten die door de klant ondertekend moeten worden komen op het klantenportaal te staan.

Met de nieuwe documentregistratie kunnen documenten makkelijk worden geregistreerd door ze naar het gewenste project of bedrijf te slepen.

Net als bij e-mailberichten kunnen nu ook de documenten in de documentenlijst als bulk worden geregistreerd. Meerdere documenten tegelijkertijd registreren onder 1 klant of project.