Blogartikelen

Fout bij inloggen

30 september 2021

Een fout wachtwoord, de verkeerde gebruikersnaam, te vaak verkeerd ingelogd. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom er niet ingelogd kan...

Wachtwoord wijzigen

30 september 2021

Een OfficeHeart gebruiker kan zelf zijn wachtwoord wijzigen. Dit kan vanuit de navigatiebalk en vanuit het portal. In deze blog...

Relaties selecteren op regio

29 september 2021

Het bij elkaar zoeken van relaties op basis van regio is niet altijd even eenvoudig. Filteren op plaatsnaam werkt vaak...

Rollen en permissies

28 september 2021

Beheren van rechten en permissies in OfficeHeart. Bepaal zelf waar een bepaalde medewerker rechten toe heeft. Rechten worden aan een...

Notificaties in menubalk

28 september 2021

Bij ingeschakelde notificaties worden er popupmeldingen getoond bij o.a. nieuwe berichten en komende afspraken. Deze notificaties zijn uitgebreid met geanimeerd...

Groepen samenstellen

27 september 2021

Om overzicht te houden in het relatiebestand kunnen er groepen worden aangemaakt. Deze kunnen worden gegroepeerd naar eigen inzicht en...

Afbeelding in handtekening

23 september 2021

Bij het gebruik van een afbeelding in een handtekening is er verschil tussen een sjabloon en een html handtekening. Bij...

E-mailhandtekeningen

23 september 2021

Wordt er bij jullie met verschillende namen/bv's gewerkt, moet er gewisseld worden in handtekening. Past u de handtekening steeds aan?...

Worddocumenten off-line bewerken(installeren)

23 september 2021

OfficeHeart documenten kunnen online worden bewerkt in de OfficeHeart Word Editor (geen MS Word vereist en webbased) of off-line in...

E-mailaccount toevoegen

22 september 2021

Selecteer de module Beheer - E-mailaccounts Klik bovenin de balk op '+ Nieuwe e-mailaccount' om een nieuw e-mailaccount toe te...

Tabellenbeheer

22 september 2021

De inhoud van de verschillende stamtabellen kan door een applicatiebeheerder worden gewijzigd. Het onderhoud is op een iets lager niveau...

Nieuwe gebruiker toevoegen

22 september 2021

Jullie krijgen een nieuwe collega! Deze collega zal zich extra welkom voelen wanneer hij gelijk aan de slag kan. Er...

Samenvoegvelden

22 september 2021

Een overzicht van de samenvoegvelden die gebruikt kunnen worden in sjablonen en templates. Op het moment van genereren van bijv....

Mailing versturen

15 september 2021

In OfficeHeart kunnen er eenvoudig e-mail en worddocument mailingen worden uitgevoerd. Dit artikel laat zien hoe een worddocumentmailing kan worden...

E-mail omzetten naar een melding

15 september 2021

De binnenkomende e-mailberichten worden, indien de afzender bekend is, geregistreerd onder de betreffende klant. Het is mogelijk om vanuit de...

Browserinstellingen pop-upblokker

15 september 2021

Om optimaal met OfficeHeart te kunnen werken dienen er een aantal instellingen in de webbrowster te worden gedaan. In dit...

Gepersonaliseerde e-mailmailing

15 september 2021

Het versturen van een e-mailmailing op naam kan worden gedaan vanuit een groep, mailinglijst of losse e-mail. Elk bericht is...

Koppeling tussen notitie en taak

15 september 2021

Een notitie kan als taak worden toegevoegd. Op basis van de bestaande notitie wordt een nieuwe taak toegevoegd en aan...

Weergavevoorkeuren agenda

15 september 2021

Bepaal zelf van welke gebruikers u de agenda's wil zien en tussen welke weergaves er snel gewisseld moet kunnen worden....

IP whitelisting

15 september 2021

Voor elke gebruiker kan worden ingesteld vanaf welke IP adressen men kan inloggen in OfficeHeart. Staat er bij een bepaalde...

Onderhoud en gebruik van briefpapier

15 september 2021

Documenten kunnen op briefpapier worden afgedrukt. Wanneer deze documenten digitaal verstuurd moeten worden dient het logo enz. in dat document...

E-mailaccount voor scannen

15 september 2021

Scannen naar email kan vrijwel elke scanner al jaren. De scan wordt dan als PDF bijlage gemaild naar een opgegeven...

Persoonlijk startportaal

15 september 2021

Elke gebruiker kan zijn of haar eigen startportaal onderhouden. Dit is een persoonlijke pagina waar voorkeuren, snelkoppelingen en widgets kunnen...

Portaalaccounts aanmaken en onderhouden

15 september 2021

Accounts voor het klantenportaal kunnen worden aangemaakt en onderhouden onder Beheer - Portaal. Nieuw portaalaccount aanmaken Klik op "+Nieuw" om...

Export van e-mailadressen

15 september 2021

E-mailadressen kunnen worden geëxporteerd via groepen, waarbij rekening wordt gehouden met aan- en afmeldingen. Aan een groep kunnen relaties worden...

Privé e-mailaccounts

15 september 2021

Onder de module Beheer kan bij Gebruikers worden ingesteld wie welke mailbox kan en mag inzien. Hierdoor kunnen mensen zonder...

Exceldocumenten off-line bewerken(installeren)

14 september 2021

OfficeHeart Exceldocumenten kunnen off-line in MS Excel worden bewerkt waarbij er gebruik wordt gemaakt van de OfficeHeart Excel AddIn. Excel...

Facturen digitaal versturen

14 september 2021

In OfficeHeart is het nu mogelijk om facturen digitaal te versturen. Facturen kunnen naar uw debiteur(en) per e-mail verzonden worden...

Handige PDF tools

14 september 2021

Documenten omzetten naar PDF, een PDF document splitsen of juist samenvoegen kan nu met de handige PDF tools in OfficeHeart....

Eenvoudiger en sneller registreren van e-mailberichten

28 juli 2021

Belangrijk is om alle gegevens goed en bij de juiste relatie te registreren. Berichten afkomstig van nieuwe of onbekende relaties...

Sterk wachtwoord aanmaken

28 juli 2021

Het belang van een goed wachtwoord is wel duidelijk, maar een tekenreeks welke er complex uitziet is nog niet altijd...

Uursoorten per projectsoort

28 juli 2021

Per projectsoort kan er worden aangegeven welke uursoorten er voor dat projectsoort gebruikt kunnen worden. Dit voorkomt dat er bv....

Traceren van e-mails

28 juli 2021

Bij het versturen van een e-mail is het soms handig om te zien of de e-mail is gelezen en hoe...

Standaard opmaak e-mailberichten

28 juli 2021

Herkent u het probleem; U stuurt een e-mail bericht, ziet er allemaal netjes uit, leest het nog een keer na;...

Sjabloon toevoegen bij notities

28 juli 2021

Door een sjabloon toe te voegen in de notities, kan er een eenduidige vorm van notuleren worden afgedwongen. Zo is...

Controle ingevoerde uren

28 juli 2021

Een sluitende urenregistratie is in meerdere opzichten van belang. Uren dienen tijdig te worden ingevoerd. De kans op onjuistheden is...

Berichtregels

28 juli 2021

U kent het vast wel; er wordt op een website om uw e-mailadres gevraagd ter registratie en vervolgens loopt uw...

Vrije velden

28 juli 2021

In OfficeHeart is het mogelijk om verschillende vrije velden in te vullen, aan te passen en in eigen volgorde te...

Dashboard per module

28 juli 2021

Gemakkelijk en overzichtelijk verscheidene management rapportages in een beknopte tabel op grafiek. Dit behoort nu tot de mogelijkheden binnen OfficeHeart....

Projecttemplate aan project toevoegen

28 juli 2021

Om alle projecten in goede banen te laten verlopen, kan de voortgang van de projecten worden bijgehouden. In de projecten...

Afwezigheidsassistent e-mail

28 juli 2021

ent u een tijdje afwezig op kantoor en wilt u uw klanten hiervan op de hoogte brengen als zij mailen?...

Externe uitnodiging versturen

28 juli 2021

Bij het maken van een afspraak in OfficeHeart is het mogelijk om externe personen uit te nodigen. Door middel van...

Cache legen browser

28 juli 2021

Heeft u omgeving net een update gehad of werkt iets niet meer zoals het hoort?! Leeg eerst uw cache. Na...

Document clonen

28 juli 2021

Hetzelfde document nog een keer gebruiken voor een andere klant? Dan hoeft het document niet helemaal overnieuw getypt te worden....

Uren registreren

27 juli 2021

Alle gewerkte uren, gefactureerde uren en gebudgetteerde uren in één overzicht bewaren en bijhouden is iets wat elk bedrijf wel...

Budget informatie per project

27 juli 2021

De module Budgetinfo is een overzicht van projecten met financiële gegevens. Deze worden in verschillende kolommen weergegeven. Kies Projecten -...

Sjabloon toevoegen bij projecten

27 juli 2021

Voor projectomschrijvingen kan er een template aangemaakt worden, dit is een standaard omschrijving voor projecten. Deze kan door middel van...

E-mailberichten markeren met tags

27 juli 2021

an berichten kunnen tags worden gekoppeld. Deze tags zijn herkenbaar aan een gekleurd blokje achter het onderwerp in de berichtenlijst....

Post It

27 juli 2021

Bij het verplaatsen van een e-mail naar bijvoorbeeld het postvak van een collega, kan het handig zijn om er een...

Agenda machtigingen

27 juli 2021

Zelf bepalen wie er schrijversrechten heeft in je agenda? Dit is mogelijk door machtigingen in te stellen. Door de gewenste...

Afleverinformatie

22 juli 2021

Het blijft lastig. Heeft de ontvanger uw e-mailbericht ontvangen en gelezen of niet? Hoe vaak wordt er op de links...

Afleverinformatie mailingen

22 juli 2021

Er zijn twee verschillende soorten mailingen, namelijk een gewone mailing en een gepersonaliseerde mailing. In dit blogartikel willen we voor...

Standaard afzender e-mail

22 juli 2021

Bij de persoonlijke voorkeuren kan er worden ingesteld met welk e-mailadres er standaard gemaild moet worden. Hierbij wordt er onderscheid...

Rol en omschrijving bij contactpersoon

22 juli 2021

Een contactpersoon in OfficeHeart kan een rol en omschrijving krijgen. Een rol moet worden toegevoegd in tabellenbeheer. Selecteer de module...

Organisaties

22 juli 2021

Binnen een bedrijf kan het voorkomen dat er met verschillende organisaties gewerkt wordt. Alle contactpersonen, groepen, bedrijven etc. kunnen aan...

Registratieverplichting e-mail

22 juli 2021

Zodra een e-mail verstuurt, beantwoord, doorgestuurd of afgehandeld wordt, moet het geregistreerd worden aan een project. Deze registratieverplichting kan vanaf...

E-mail direct opvolgen

22 juli 2021

Bij het versturen van een nieuwe e-mail is het mogelijk om na het verzenden direct een opvolging te maken. Dit...

Mailinstellingen meldingen

22 juli 2021

Bij meldingen kan een oplossing/reactie/oid via een mailreactie naar de melder gestuurd worden. Deze berichten worden met een sjabloon en...

Taakherkenning bij projecten

21 juli 2021

Wanneer er met meerder mensen aan projecten wordt gewerkt is het belangrijk dat er duidelijk is wie welke taak kan...

E-mail versturen naar adressenlijst

21 juli 2021

Wanneer u bijvoorbeeld een nieuwsbrief naar een grote groep mensen wilt sturen kan dit op verschillende manieren. Er kan een...

Handmatig installeren van nieuwe Excel Plug-in

21 juli 2021

Één keer in de zoveel tijd is het nodig dat de Excel Add In geüpdatet wordt. Normaal gesproken doet Excel...

Direct inloggen

21 juli 2021

Een snelkoppeling op uw bureaublad of OfficeHeart ingesteld als u startpagina in de browser. Dit is nu ook mogelijk zonder...

Koppeling tussen e-mailafzender en herkomst melding

21 juli 2021

Wanneer e-mailberichten worden omgezet naar een melding wordt de melding aangemaakt met als herkomst E-mail. Hier kan het afzender adres...

Word en Excel documenten met veldcodes

21 juli 2021

Vanuit OfficeHeart kunnen er Word of Excel documenten geopend worden waarbij invoegvelden gebruikt worden. Zodra zo'n document wordt geopend en...

Notificatie e-mail in gebruik

21 juli 2021

Wanneer er met meerdere medewerkers in één mailbox wordt gewerkt kan het voorkomen dat er door meerdere tegelijkertijd dezelfde mail...

OfficeShare

21 juli 2021

OfficeShare is een module in OfficeHeart die gebruikt kan worden voor documenten welke niet direct bij een relatie of project...

OfficeHeart cache legen

21 juli 2021

aast het legen van de browser cache kan de cache van OfficeHeart ook geleegd worden. Dit kan vaak helpen tegen...

CC bij versturen factuur

21 juli 2021

Bij het digitaal versturen van een factuur kan er een extra e-mailadres in de cc of bcc worden meegenomen. Dit...

Bijlage registreren als document

21 juli 2021

Een bijlage kan makkelijk geregistreerd worden vanuit een e-mail zelf. Lees hieronder hoe dit werkt. Selecteer de gewenste e-mail met...

E-mail opnieuw verzenden

21 juli 2021

Het kan voorkomen dat een mail niet goed of helemaal niet is aangekomen bij de ontvanger. Om niet het hele...

Facturen markeren als voldaan

21 juli 2021

Wanneer uw factuur betaald is, deze markeren doormiddel van een groen euroteken. Zo ontstaat er een goed overzicht wat er...

Publieke formulieren

21 juli 2021

Er kunnen drie verschillende soorten publieke formulieren worden ingesteld in OfficeHeart. Deze formulieren kunnen gebruikt worden als hyperlink in bijv....

Betalingscondities

21 juli 2021

Bij het aanmaken van een factuur kunnen er verschillende betalingstermijnen gelden, dit kan bv. per klant verschillend zijn. Het betalingstermijn...

Avatars

21 juli 2021

en avatar is een zelfgekozen gebruikersafbeelding op websites of in videospellen. In OfficeHeart hebben wij gebruik gemaakt van deze ontwikkeling...

Winmail.dat bijlage

21 juli 2021

Het komt wel is voor dat er bij het ontvangen van een e-mail een winmail.dat bijlage bij zit. Waar komt...

Activiteiten direct factureren

21 juli 2021

Bij het aanmaken van een nieuwe factuur kunnen en openstaande activiteiten worden toegevoegd en gefactureerd. De activiteiten worden in de...

Persoonlijk e-mailadresboek

21 juli 2021

Het adresboek is een groep met e-mailadressen die gesorteerd kunnen worden op AAN/CC/BCC niveau, waardoor er makkelijker en sneller een...

Afbeeldingen optimaliseren

21 juli 2021

Onder bestandsbeheer is een nieuwe functie toegevoegd, namelijk het optimaliseren van afbeeldingen. Het komt nog wel is voor dat een...

Rollen en rechten

21 juli 2021

Onder Beheer - Rollenbeheer kunnen verschillende rollen aangemaakt en onderhouden worden. Hieronder vindt u een overzicht van wat welke permissie...

Uitschakelen autofill

21 juli 2021

Bij het gebruik van de Chrome browser kan het voorkomen dat er bij invulvelden of keuzevelden gevraagd wordt of deze...

E-mailbericht klonen

21 juli 2021

Dezelfde e-mail nog een keer gebruiken voor een andere klant? Dan hoeft de e-mail niet helemaal overnieuw getypt te worden....

Paragraaf einde in HTML

21 juli 2021

Bij het schrijven van een e-mailbericht heeft iedereen zijn of haar eigen voorkeur wat betreft het gebruik van wel of...

Navigeren in documentpreviews

21 juli 2021

In de preview weergave van een document is het mogelijk om door te klikken naar de voorgaande of volgende documenten....

Bladeren door projecten

21 juli 2021

In het projectdetailvenster kan er gebladerd worden door de projecten. Dit kan door middel van pijltjes naar het voorgaande of...

Meldingen op het portaal

21 juli 2021

Meldingen worden op het klantenportaal weergegeven en kunnen hier onderhouden worden. Wanneer uw klanten gebruik maken van het klantenportaal heeft...

Chat

20 juli 2021

Wanneer er gebruik wordt gemaakt van het klantenportaal kan er gewerkt worden met de chat. Een handige functie voor de...

Bulkregistratie van e-mailberichten

20 juli 2021

In de e-maillijst is het mogelijk om meerdere e-mailberichten tegelijk te registreren. Hiervoor wordt een algemeen registratievenster geopend. Selecteer de...

Cloudshare

23 maart 2021

Makkelijk en snel grote hoeveelheden bestanden of grote formaten bestanden versturen hoeft niet meer via WeTransfer maar is mogelijk vanuit...

Actieve gebruikers

23 maart 2021

Onder de module Beheer is een extra knop toegevoegd waar zichtbaar is welke gebruikers er actief zijn en hoe laat...

Interne berichten

23 maart 2021

De module interne berichten is een handige functie in OfficeHeart om onderling met collega's te communiceren. Het is een mini...

Bulkregistratie documenten

23 maart 2021

Net als bij e-mailberichten kunnen nu ook de documenten in de documentenlijst als bulk worden geregistreerd. Meerdere documenten tegelijkertijd registreren...

Documentregistratie

23 maart 2021

Met de nieuwe documentregistratie kunnen documenten makkelijk worden geregistreerd door ze naar het gewenste project of bedrijf te slepen. Sleep...

Documenten ondertekenen

23 maart 2021

Documenten kunnen worden ondertekend door een interne medewerker en door een klant op het klantenportaal. De documenten die ondertekend moeten...

Twee factor authenticatie

23 maart 2021

OfficeHeart ondersteund 2 factor authenticatie en maakt hiervoor gebruik van de Google Authenticator. Per gebruiker is in te stellen of...

Tabellen met betrekking tot meldingen

23 maart 2021

Onder Beheer - Tabellen staan verschillende tabellen met betrekking tot meldingen. Hieronder een overzicht van de tabellen met de uitleg....

Wachtwoord wijzigen afdwingen

23 maart 2021

Het automatisch afdwingen van het wachtwoord wijzigen is een setting die door OfficeHeart moet worden ingesteld. De tijdsperiode kan naar...

Notitie omschrijving vergroten

23 maart 2021

Het notitie omschrijvingsveld kan in sommige gevallen net te klein zijn om alles goed te lezen. Hiervoor is een vergrotingsicoon...

Standaard teksten in de chat

23 maart 2021

Tijdens het chatten met portaalgebruikers kan er gebruik worden gemaakt van standaard teksten. Deze kunnen worden ingesteld door een chatbeheerder....

Handtekening in document plaatsen

18 maart 2021

In een document kan het veld handtekening worden gebruikt. Hiermee zet OH een vooraf ingestelde afbeelding als handtekening in het...

Opsomtekens gebruiken

18 maart 2021

In dit blogartikel leggen we het gebruik van opsomtekens uit aan de hand van interne berichten. Een opsomteken wordt altijd...

MX Record

5 januari 2021

Emailberichten kunnen om verschillende redenen soms niet goed worden afgeleverd. Een van de mogelijke oorzaken is een onjuiste DNS instelling...