Word en Excel documenten met veldcodes

Vanuit OfficeHeart kunnen er Word of Excel documenten geopend worden waarbij invoegvelden gebruikt worden. Zodra zo’n document wordt geopend en gekoppeld aan een klant, komen er op de invoegvelden verschillende gegevens van de klant tevoorschijn. Het komt soms voor dat deze gegevens bij het openen of bij het afdrukken van het document niet goed meer worden weergegeven. In het document worden dan de veldcodes weergegeven in plaats van de veldwaardes. Hoe dit kan worden verholpen wordt hieronder beschreven.

 

Fout bij openen document

  • Selecteer links boven in het scherm ‘Bestand’
  • Selecteer vervolgens ‘Opties’
  • Er verschijnt een pop-up scherm met ‘Opties voor Word’. Selecteer hier ‘Geavanceerd’.
  • Scroll naar beneden totdat het kopje ‘Document inhoud weergaven’ verschijnt. 
  • Mogelijk staat het vinkje ‘veldcodes weergeven in plaats van de waarden’ aan. Zorg dat dit vinkje altijd uit staat!!

Fout bij afdrukken van document

  • Selecteer links boven in het scherm ‘Bestand’
  • Selecteer vervolgens ‘Opties’
  • Er verschijnt een pop-up scherm met ‘Opties voor Word’. Selecteer hier ‘Geavanceerd’.
  • Scroll naar beneden totdat het kopje ‘Afdrukken’ verschijnt. 
  • Mogelijk staat het vinkje ‘Veldcodes in plaats van hun waarden afdrukken’ aan. Zorg dat dit vinkje uit staat!!

Fout bij afdrukken

  • Selecteer links boven in het scherm ‘Bestand’
  • Selecteer vervolgens ‘Opties’
  • Er verschijnt een pop-up scherm met ‘Opties voor Word’. Selecteer hier ‘Weergave’
  • Mogelijk staat het vinkje ‘Velden bijwerken voor het afdrukken’ onder het kopje ‘Afdrukopties’ aangevinkt.  
  • Zorg dat deze uitstaat, indien gewenst!