OfficeHeart Blog

Eenvoudig bounce berichten opnieuw versturen

Toegevoegd op 25-4-2014 door OfficeHeart in E-mail

E-mailberichten kunnen soms niet goed worden afgeleverd door tijdelijke problemen bij de ontvanger of in de verbindingen onderweg. Een mailbox kan vol zijn, een DNS instelling kan net gewijzigd zijn enz. In OfficeHeart kan het oorspronkelijk verzonden bericht snel nog een keer opnieuw worden verstuurd.

Lees meer..

Prive e-mailaccounts

Toegevoegd op 5-4-2014 door OfficeHeart in E-mail

Onder de module Beheer kan bij Gebruikers worden ingesteld wie welke mailbox kan en mag inzien. Hierdoor kunnen mensen zonder persmissie voor het desbetreffende e-mailaccount niet in die mailbox. Echter wanneer een e-mailbericht geregistreerd wordt, komt deze onder een relatie of project te hangen. De gebruikers die geen persmissie hebben tot de mailbox kunnen zo dus alsnog de verstuurde en ontvangen mailberichten zien. In dit blogartikel wordt uitgelegd hoe dit probleem ondervangen kan worden.

Lees meer..

Export van e-mailadressen

Toegevoegd op 15-3-2014 door OfficeHeart in E-mail Relaties Algemeen Projecten

De verschillende lijstweergaven in OfficeHeart CRM kunnen worden geëxporteerd naar Excel via de optie in het contextmenu. Adressen kunnen ook via groepen worden geëxporteerd waarbij er rekening wordt gehouden met aan- en afmeldingen.

Lees meer..

E-mail DNS instellingen

Toegevoegd op 13-3-2014 door OfficeHeart in E-mail Algemeen

Wanneer e-mail wordt doorgestuurd naar OfficeHeart CRM dient het zg. SPF record in de DNS server van uw provider te worden aangepast. OfficeHeart CRM verstuurt nl. e-mail onder uw naam, met uw eigen e-mailadres als afzender. Daarvoor dient bij andere mailserver bekend te zijn dat de mailserver van OfficeHeart dit mag doen. Als dit niet goed is ingesteld kan het zijn dat de verzonden berichten als spam worden aangemerkt.

Lees meer..

Portaalaccounts aanmaken en onderhouden

Toegevoegd op 11-2-2014 door OfficeHeart in Beheer Klantenportaal

Accounts voor het klantenportaal kunnen worden aangemaakt en onderhouden onder Beheer - Portaal.

Lees meer..

Personaliseren van lijstweergaves

Toegevoegd op 25-1-2014 door OfficeHeart in Startportaal

De verschillende lijsten (grids) kunnen worden gepersonaliseerd. De breedte en de volgorde van de kolommen en de sorteervolgorde kunnen makkelijk worden ingesteld en worden onthouden.

Lees meer..

Relaties tussen bedrijven in de lijstweergave

Toegevoegd op 25-1-2014 door OfficeHeart in Relaties

Filter de bedrijvenlijst op koepelorganisaties en hiërarchische weergave van koepelorganisaties met onderliggende bedrijven.

Lees meer..

Persoonlijk startportaal

Toegevoegd op 7-1-2014 door OfficeHeart in Startportaal

Elke gebruiker kan zijn of haar eigen startportaal onderhouden. Dit is een persoonlijke pagina waar voorkeuren, snelkoppelingen en widgets kunnen worden ingesteld.

Lees meer..

Samenvoegvelden voor documentsjablonen

Toegevoegd op 20-12-2013 door OfficeHeart in Documenten WordEditor

Een overzicht van de meest gebruikte samenvoegvelden welke in documentsjablonen kunnen worden gebruikt. Op het moment van genereren van het document zal OfficeHeart gegevens uit het systeem op de plaats van deze samenvoegvelden plaatsen.

Lees meer..

Digitaliseren eenvoudiger dan ooit

Toegevoegd op 19-11-2013 door OfficeHeart in E-mail Documenten

Scannen naar email kan vrijwel elke scanner al jaren. De scan wordt dan als PDF bijlage gemaild naar een opgegeven emailadres. Met OfficeHeart is de afhandeling en registratie van deze gescande documenten eenvoudig en efficiënt.

Lees meer..