OfficeHeart Blog

Bijlage registreren als document

Toegevoegd op 16-3-2018 door OfficeHeart in Documenten

Een bijlage kan makkelijk geregistreerd worden vanuit een e-mail zelf. Lees hieronder hoe dit werkt.

Lees meer..

CC bij versturen factuur

Toegevoegd op 16-3-2018 door OfficeHeart in Relaties Facturatie

Bij het digitaal versturen van een factuur kan er bijv. een collega in de cc worden meegenomen. Dit kan per klant een verschillend e-mailadres zijn. Hoe dit ingesteld moet worden wordt hieronder uitgelegd.

Lees meer..

OfficeHeart cache legen

Toegevoegd op 12-3-2018 door OfficeHeart in Algemeen Beheer

Naast het legen van de browser cache kan de cache van OfficeHeart ook geleegd worden. Dit kan vaak helpen tegen kleine onverklaarbare oneffenheden binnen OfficeHeart.

Lees meer..

OfficeShare

Toegevoegd op 8-3-2018 door OfficeHeart in Algemeen

OfficeShare is een module in OfficeHeart die gebruikt kan worden voor documenten welke niet direct bij een relatie of project horen. OfficeShare is vergelijkbaar met een gedeelde map, maar dan online. Rechten en permissies kunnen worden ingesteld. Vorige versies worden automatisch bewaard. Delen van documenten met collega's is met OfficeShare eenvoudig.

Lees meer..

Velden bij mailen notitie

Toegevoegd op 27-2-2018 door OfficeHeart in Algemeen Agenda Beheer Helpdesk

Bij het mailen van een notitie kunnen de volgende velden gebruikt worden.

Lees meer..

Velden in sjablonen bij meldingen

Toegevoegd op 27-2-2018 door OfficeHeart in Helpdesk

Bij het beantwoorden of versturen van meldingen kunnen sjablonen worden gebruikt. In deze sjablonen kunnen de onderstaande velden worden gebruikt.

Lees meer..

Velden in e-mailberichten

Toegevoegd op 27-2-2018 door OfficeHeart in E-mail

Een overzicht van de velden die gebruikt kunnen worden in e-mailberichten. Dit zijn standaardvelden met gebruikersgegevens.

Lees meer..

Notificatie e-mail in gebruik

Toegevoegd op 13-12-2017 door OfficeHeart in E-mail

Wanneer er met meerdere medewerkers in één mailbox wordt gewerkt kan het voorkomen dat er door meerdere tegelijkertijd dezelfde mail behandeld wordt. Om dit te voorkomen geeft OfficeHeart een melding wanneer een e-mail door andere in gebruik is.

Lees meer..

Word en Excel documenten met veldcodes

Toegevoegd op 23-11-2017 door OfficeHeart in Documenten

Vanuit OfficeHeart kunnen er Word of Excel documenten geopend worden waarbij invoegvelden gebruikt worden. Zodra zo'n document wordt geopend en gekoppeld aan een klant, komen er op de invoegvelden verschillende gegevens van de klant tevoorschijn. Het komt soms voor dat deze gegevens bij het openen of bij het afdrukken van het document niet goed meer worden weergegeven. In het document worden dan de veldcodes weergegeven in plaats van de veldwaardes. Hoe dit kan worden verholpen wordt hieronder beschreven.

Lees meer..

Koppeling tussen e-mailafzender en herkomst melding.

Toegevoegd op 17-11-2017 door OfficeHeart in Beheer Helpdesk

Wanneer e-mailberichten worden omgezet naar een melding wordt de melding aangemaakt met als herkomst E-mail. Hier kan het afzender adres van het e-mailbericht aan toegevoegd worden. Zo kan er goed geselecteerd worden per afzender ipv alleen alle meldingen die uit de e-mail komen. Hierbij kan het natuurlijk zo zijn dat er bij één herkomst meerdere e-mailadressen worden gebruikt. Ook deze e-mailadressen kunnen worden ingesteld in OfficeHeart.

Lees meer..