Zodra een e-mail verstuurt, beantwoord, doorgestuurd of afgehandeld wordt, moet het geregistreerd worden aan een project. Deze registratieverplichting kan vanaf nu per e-mailbox aan of uit gezet worden. Voor sommige e-mailboxen is het namelijk niet van belang dat de e-mail geregistreerd wordt.

Binnen een bedrijf kan het voorkomen dat er met verschillende organisaties gewerkt wordt. Alle contactpersonen, groepen, bedrijven etc. kunnen aan een bepaalde organisatie gehangen worden. Zo blijft er een duidelijk onderscheid wat waar bij hoort. Hieronder staat beschreven hoe deze organisaties toegevoegd moeten worden en hoe ze gebruikt kunnen worden.

In de contactpersonenlijst, onderste deel van het bedrijvenvenster, zijn twee kolommen toegevoegd. Een kolom met de naam rol en één met omschrijving. Hoe deze rollen worden toegevoegd wordt hieronder uitgelegd.

Smiley's zijn niet meer weg te denken uit onze digitale communicatie. Iedereen gebruikt ze wel (eens). Vanaf nu zijn een aantal emoticons ook geïntegreerd in OfficeHeart E-mail. Hieronder laten we zien waar deze smiley's te vinden zijn.

Bij de persoonlijke voorkeuren kan er worden ingesteld met welk e-mailadres er standaard gemaild moet worden. Hierbij wordt er onderscheid gemaakt tussen een nieuwe e-mail en een reply. Hieronder wordt uitgelegd hoe dit kan worden ingesteld.

Hieronder vindt u alle informatie over het inloggen op de applicatie van OfficeHeart.

Hoe de afleverinformatie per bericht verkregen kan worden is uitgelegd in het vorige blogartikel 'Afleverinformatie'. Maar hoe werkt dit bij mailingen? Er zijn twee verschillende soorten mailingen, namelijk een gewone mailing en een gepersonaliseerde mailing. In dit blogartikel willen we voor beide soorten uitleggen hoe de afleverinformatie verkregen kan worden.

Het blijft lastig. Heeft de ontvanger uw e-mailbericht ontvangen en gelezen of niet? Hoe vaak wordt er op de links geklikt in het e-mailbericht? en vanaf welke computer worden de e-mailberichten gelezen? Allemaal informatie die we samen in één overzicht hebben gestopt, de afleverinformatie.

Zelf bepalen wie er schrijversrechten heeft in je agenda? Dit is mogelijk door machtigingen in te stellen. Door de gewenste gebruikers schrijversrechten te geven, kunnen zij je agenda aanpassen en inplannen. Hoe deze machtigingen ingesteld moeten worden, wordt in deze blog uitgelegd.

Bij het verplaatsen van een e-mail naar bijvoorbeeld het postvak van een collega, kan het handig zijn om er een opmerking aan te hangen. Dit kan door middel van een paarse Post-it. Door een opmerking aan de verplaatste mail te hangen weet de collega precies wat hij of zij met de mail moet doen of waar op gelet moet worden.