Cloudshare

Makkelijk en snel grote hoeveelheden bestanden of grote formaten bestanden versturen hoeft niet meer via WeTransfer maar is mogelijk vanuit OfficeHeart. Hiervoor is de nieuwe module CloudShare gemaakt. Kies Overig – CloudShare om de module CloudShare te openen.  Voeg een nieuw bestand toe door deze vanaf uw computer in het venster te slepen(drag and drop, meerdere … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Actieve gebruikers

Onder de module Beheer is een extra knop toegevoegd waar zichtbaar is welke gebruikers er actief zijn en hoe laat deze voor het laatst actief zijn geweest. Open de module Beheer – Gebruikers Klik op de knop “Actieve gebruikers” in de header.  In het overzicht wat opent is te zien welke gebruikers er actief zijn … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Interne berichten

De module interne berichten is een handige functie in OfficeHeart om onderling met collega’s te communiceren. Het is een mini versie van de e-mail en makkelijk in gebruik. Open de module Persoonlijk – Interne berichten De interne mail ziet er ongeveer hetzelfde uit als de e-mailmodule in OfficeHeart. Het bestaat uit je eigen inbox met … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Bulkregistratie documenten

Net als bij e-mailberichten kunnen nu ook de documenten in de documentenlijst als bulk worden geregistreerd. Meerdere documenten tegelijkertijd registreren onder 1 klant of project. Open de module Documenten – Alle documenten Selecteer de gewenste documenten Klik in het contextmenu op de optie “Wijzigen gegevens” Let op: de registratiegegevens worden aangepast zoals in het registratievenster ingevuld. … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Documentregistratie

Met de nieuwe documentregistratie kunnen documenten makkelijk worden geregistreerd door ze naar het gewenste project of bedrijf te slepen. Sleep de bestanden naar het gewenste bedrijf/project. Onderin het scherm wordt getoond hoe ver het bestand is met uploaden.  Het registratievenster wordt geopend waar de gegevens ingevuld kunnen worden. Hier is ook zichtbaar welke documenten er … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Documenten ondertekenen

Documenten kunnen worden ondertekend door een interne medewerker en door een klant op het klantenportaal. De documenten die ondertekend moeten worden door een interne medewerker komen in een speciale lijst voor ondertekenen te staan. Let op: dit kan alleen met documenten die in OH zijn aangemaakt. De documenten die door de klant ondertekend moeten worden … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Twee factor authenticatie

Twee factor authenticatie

Inloggen met twee factor authenticatie (2FA) wordt ondersteund door OfficeHeart. Dit kan zowel met de Google- of Microsoft Authenticator App.

Categorieën Niet gecategoriseerd

Tabellen met betrekking tot meldingen

Onder Beheer – Tabellen staan verschillende tabellen met betrekking tot meldingen. Hieronder een overzicht van de tabellen met de uitleg. Incident herkomst Keuzelijst met herkomst van een melding(waarvaandan is de melding aangemaakt, bv. e-mail, telefoon, chat) Incident impact Keuzelijst met impact van een melding(impact wordt gebruikt in de prioriteitmatrix, hoe groot is de impact van … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Wachtwoord wijzigen afdwingen

Het automatisch afdwingen van het wachtwoord wijzigen is een setting die door OfficeHeart moet worden ingesteld. De tijdsperiode kan naar wens worden ingesteld. Naast het automatisch afdwingen hebben de beheerders van OfficeHeart ook nog de mogelijkheid om het wachtwoord wijzigen handmatig af te dwingen. Het handmatig afdwingen is gekoppeld aan het automatisch afdwingen en kan … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd

Notitie omschrijving vergroten

Het notitie omschrijvingsveld kan in sommige gevallen net te klein zijn om alles goed te lezen. Hiervoor is een vergrotingsicoon toegevoegd waarmee de grootte van het veld kan worden aangepast. Er zijn 3 groottes die gekozen kunnen worden. Open een notitie of maak een nieuwe notitie aan.  Klik op het vergrooticoontje naast ‘omschrijving’ om het … Lees meer

Categorieën Niet gecategoriseerd